quarta-feira, 1 de fevereiro de 2012

GOVERNO DO ESTADO: EXEMPLO DE TORRE DE BABEL


Alguém precisa interceder, urgente, no Detran-RJ, na Secretaria de Estado de Fazenda e no Bradesco, para que eles se entendam de uma vez por todas e não deixem à mercê quem queira regularizar a situação de seu veículo. Digo isto porque nunca assisti tanto descaso, tanto jogo de empurra e jamais imaginei conviver com uma autêntica Torre de Babel nos dias de hoje, onde a informatização está aí para agilizar processos, por exemplo. O que nos impede de, sequer, pensar em incompetência. Após fazer uma simples transferência de propriedade, semana passada, e cumprir todas as exigências referentes à documentação e vistoria, exigiram-me o IPVA 2012 pago, em uma só parcela, para liberarem o tal documento. Mesmo o carro sendo final 0, tendo havido prorrogação do calendário e até o dia de hoje o pagamento estar indisponível nas agências do Bradesco, a quem cabe a exclusividade de emitir as guias, o Detran insistiu com o "IPVA 2012 pago". Após argumentar com algumas atendentes, o órgão deu-me um prazo para retornar com o tal pagamento ( e que constasse em seu sistema), em até cinco dias, pessoalmente ou a cônjuge, ou ainda um filho com minha CNH autenticada e que não precisaria nem levar o carro novamente ao posto. Bastava passar na linha 5, entrar e aguardar ser chamado. Preocupado, pois o prazo de validade para a vistoria - já realizada- expirou e o serviço que quero continua indisponível e suspenso, resolvi ligar para a Inspetoria do IPVA a qual informou que teria de efetuar o pagamento 2012, voltar ao posto 'pessoalmente e com o veículo'. Temo pelo pior em se tratando de informações desencontradas, uma vez que nos pedem o impossível, parecem não falar a mesma língua e ter os mesmos interesses. Nem respeito com o contribuinte, pelo menos com aquele acostumado a cumprir à risca seus deveres.